SECURVITA
Stellenangebot

Kundenberater (m/w/d) Second Level Inbound

Die SECURVITA Krankenkasse ist eine gesetzliche Krankenkasse. Wir bieten Versicherten innovative Lösungen und setzen uns besonders für seriöse Naturheilverfahren ein. Mehr als 225.000 Versicherte vertrauen uns bereits. Die SECURVITA ist „Deutschlands beste Krankenkasse“ in der Gesamtwertung der Euro-Vergleichstests für die Jahre 2012 - 2020.

Engagieren Sie sich in unserem wachsenden Team mit 360 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Die Stelle ist vorerst für zwei Jahre befristet und teilzeitgeeignet.

Ihr Aufgaben- und Verantwortungsbereich

In unserem Service-Center repräsentieren Sie die SECURVITA Krankenkasse und betreuen als erster Ansprechpartner Versicherte und Interessenten am Telefon, per E-Mail und Fax sowie über unsere Online-Geschäftsstelle. Zu Ihren Aufgaben gehört die umfassende und abschließende Beratung unserer Versicherten zu allen Themen aus dem Leistungsbereich, inklusive dazugehöriger Dokumentation. Durch Ihre professionelle Kommunikation und kompetente Beratung tragen Sie maßgeblich zur hohen Kundenzufriedenheit bei.

Ihre Fähigkeiten und Ihr Persönlichkeitsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Krankenversicherung, gerne mit Erfahrung in der Kundenberatung
  • Fundierte Kenntnisse in der gesetzlichen Krankenversicherung und dem Versicherungsrecht
  • Professionelle Kommunikation in Wort und Schrift
  • Engagierte, lernbereite Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
  • Schnelle Auffassungsgabe, strukturiertes Arbeiten
  • Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität

Was Sie bei uns erwartet

Bei uns arbeiten Sie selbstständig und eigenverantwortlich in einem vielfältigen Aufgabenbereich. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien. In unserem motivierten Team erleben Sie ein angenehmes Betriebsklima. Wir bieten Ihnen berufliche Perspektiven und honorieren Ihr Engagement mit attraktiven Sozialleistungen und einer der Verantwortung angemessenen Vergütung.

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, inklusive Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, unter: personalressort@securvita-bkk.de.

Für Anfragen per Telefon steht Ihnen Frau Peters zur Verfügung: 040 / 3347-8440.

Bewerbung per Post

Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbungs-Unterlagen auf dem Postweg an folgende Adresse:

SECURVITA Krankenkasse 
Bereich Personal
Postfach 10 58 29 
20039 Hamburg

Online-Bewerbung

Online-Bewerbungen sind uns willkommen. Senden Sie bitte entweder eine E-Mail oder nutzen Sie hierzu das Formular. 

Sie haben die Möglichkeit, eine Datei oder ein gezipptes Paket hochzuladen und anzufügen – beispielsweise Lebenslauf, Bild, Arbeitszeugnisse etc. Hierbei beachten Sie bitte, dass die Datei nicht größer als 3 MB sein darf.

1. Ihre persönlichen Angaben

Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen. Vielen Dank.

2. Datei-Upload

Wählen sie die Datei auf Ihrem Rechner aus und hängen sie an Ihre Bewerbung an.

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